（房天下）欧意控股集团营销公司总经理柯剑飞

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记者：孟宪富 视频：

柯剑飞 欧意控股集团营销公司总经理

【方天下】：柯先生您好，非常荣幸在2012中国国际橱柜厨卫产品及技术博览会上采访您！ 2012年，受房地产市场和宏观经济的影响，整个厨卫行业实际上遭遇了一定的增长危机。 请问，随着宏观环境的变化，欧意电气是否受到了相应的影响？

【欧衣客剑飞】：首先非常感谢方天下接受我们的采访。 从今年的房地产市场来看，确实对我们终端店、专卖店的销售产生了很大的影响。 特别是国家在这方面抗通胀，采取了增加存款准备金的方式，对我们现在的情况会产生很大的影响。 整体消费影响非常大。 但我们并没有被动地应对市场。 欧意通过营销和产品创新提高了市场份额。 特别是我们今年的产品包括智能控制系统产品的开发、冷凝节能环保热水器的开发、顶侧双吸产品的开发。 产品一经推出市场，就相应吸引了一定数量的消费群体。 其次，在营销手法上，我们开发了特色渠道，比如燃气公司、装修公司、建材渠道等。 在这些领域，我们经历了大幅增长，以弥补终端店和专卖店的下降。 一股。 最后一个是，虽然房地产市场低迷，但我们从房地产市场低迷中获得了一块新的蛋糕。 为什么这么说呢？ 房地产市场整体在萎缩，但今年我们发现中小楼盘，包括一些个别大型房地产企业，因为房子不好卖，不得不变相降价。 因为他不敢直接降价。 直接降价，会影响已经购买的业主投诉，甚至造成麻烦。 所以他们变相降价，而消费者有买涨不买跌的心态，所以不敢直接降价。 所以，他把共享区域、车库、装修，当然还有电器都送了。 因此，今年在配套房地产项目方面，我们抓住了房地产营销的特点，把电器产品变成了房地产企业的礼品。 在这个领域，我们切下了一大块蛋糕，弥补了我们在终端市场份额的下降。 所以上半年呢，对于我们整个市场来说，欧意还是增长了32%，就这样了。

欧意电器展厅

【方天下】：逆市增长并不容易。 事实上，在营销方面，欧意也做了很多事情。 比如我知道欧意已经连续七年在央视做广告，还邀请了著名影星徐静蕾作为其形象代言人。 请问柯总，我们目前在欧亿利的营销网络怎么样？ 接下来你有什么计划吗？

【欧易客建飞】：营销网络，现在覆盖333个地级市，2865个县，覆盖2200多个，652个县城，目前正在开发中。 当然，就网络覆盖特点而言，我们有KA终端、专卖店、小电器店，还有建材、燃气公司等渠道。 应该说总体来说我们达到了我们的要求。 但还需要进一步深耕，覆盖到所有县乡，以及相当数量相对发达的乡镇。 这是我们对未来营销网络发展的规划。

【方天下】：好的，谢谢柯老师。 笔者还了解到，8月，欧意在浙江义乌开设了“云时代科技产品体验中心”，引起广泛关注。 您能给我们简单介绍一下这个体验中心吗？ 另外，欧意会在其他城市复制这个体验中心吗？

【欧易客剑飞】：我们目前正在建设的云时代科技体验中心应该是国内最好的。 我们最初的目的是什么？ 也就是说，我们希望我们的经销商、媒体和消费者知道我们未来的厨房将走向何方。 当然，我们也会考虑一些科幻电影中的想象。 许多年前科幻电影中设想的事情现在已经成为现实。 包括古代嫦娥奔月、阿波罗登月，都是一样的。 受此启发，我们利用现有的厨房产品来想象未来的产品会是什么样子。 当然，我们要把智能化、云时代、高科技的东西融入其中。 最终目标是什么？ 就是让我们的消费者享受到时代发展、科技进步、网络科技应用所带来的现代科技成果，并体现在他们的厨房生活中。 这也为我们现在的科研人员在开发产品时提供了一个很好的战略方向。 情况就是这样。

【方天下】：随着电商等新渠道的崛起，传统厨卫渠道格局悄然发生变化。 欧亿在渠道方面是否也做出了调整？

【欧伊克剑飞】：电子商务是未来发展的必然趋势。 目前对于欧亿来说，其实两年前就已经涉足电商了，但是效果还没有达到我们的要求。 主要核心问题是没有很好的专业人才。 然后我们在今年9月份正式推出了新的模式，就是授权专业的电商运营商跟我们合作。 当然，我们必须支付大量的费用和支持。 一方面，我们引进线上运营的专业技能； 另一方面，我们引入线下的产品开发、培训、经营理念、对客户的售后服务等，最终我们要跟线上的专业电子商务运营机构结合起来，形成强大的联盟。 那么我觉得今年到明年欧洲、意大利的电商会有很大的发展。 我们预计三年内销售额将突破1亿。

【方天下】：好的，非常感谢柯总今天接受方天下的采访。 也预祝欧意在本次展会以及电商领域硕果累累。 谢谢柯先生。

【欧衣客剑飞】：好的，非常感谢方天下长期以来的支持。 谢谢你！